Política de Cancelación y Reembolso
En JETCAB comprendemos que los planes pueden cambiar. Esta política explica las condiciones de cancelación, reprogramación y reembolso para servicios de charter de aeronave.
Política General de Cancelación
Los plazos se cuentan a partir de la hora de salida programada del vuelo:
Reembolso completo. Sin cargos.
Se reembolsa el 75%. El 25% cubre coordinación y bloqueo de aeronave.
Se reembolsa el 50%. Aeronave y tripulación en preparación.
Solo se reembolsa el 25%. Costos operativos comprometidos.
No se realizan reembolsos. Aeronave y tripulación en posición.
Importante: Los tiempos aplican en horas naturales previas a la salida. Pueden aplicar condiciones especiales en temporadas de alta demanda (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa).
Reprogramación
Sin cargo adicional cuando:
- La solicitud se realiza con más de 48 horas de anticipación
- El nuevo vuelo es dentro de los 90 días siguientes
Fuerza Mayor
Sin penalización por cancelaciones debidas a:
- Condiciones meteorológicas que impidan el vuelo
- Cierre o restricciones del aeropuerto
- Restricciones de espacio aéreo (AFAC, SICT, FAA)
- Emergencia médica documentada del pasajero principal
En estos casos: reembolso completo o reprogramación sin cargo, a elección del cliente.
Proceso de Reembolso
- Transferencia bancaria: 3-5 días hábiles
- Tarjeta: 5-10 días hábiles
- Crypto (BTC/USDC): 24-48 horas
fly@jetcab.mx
WhatsApp: +52 729 108 1200
Asunto: CANCELACIÓN / [número de cotización]
Última actualización: octubre de 2026 · Versión 1.0